サービスインフラは、バックアップ電源・冷却システム・安定した接続を備えたTier 3標準のデータセンターに設置されています。当社のサーバーはVNPT、Viettel、FPTのデータセンターでホスティングされています。

UPNETのCloud VPS/Cloud Serverは、サービスの安定性を重視しています。そのため、DELL、IBM、HP、Cisco、Juniper、F5など信頼性のあるブランドのハードウェアを使用しています。

私たちはサービス品質を重視し、製品使用中のお客様に対して永久サポートをお約束します。サポートは電話、チャット、メール、チケットシステムで提供しています。

ポータルからサービスを管理できない場合は、サポートチームにご連絡ください。休日を含め、24時間体制でサポートを提供しています。

仮想マシンのDISK、RAM、CPU、NETWORKなどの主要パラメータを監視するだけでなく、ファイアウォールシステムの装備と技術的措置を講じて、お客様のVMを保護します。