サービスのインフラはTier 3基準のデータセンターに設置されており、予備電源、空調、安定した通信回線が備わっています。サーバー設置先のデータセンターはVNPT、Viettel、FPTです。

UPNETのCloud VPS/Cloud Serverはサービスの安定性に重点を置いているため、DELL、IBM、HP、Cisco、Juniper、F5などの信頼できるハードウェアを採用しています。

当社は品質重視でお客様にサービスを提供し、ご利用中は生涯サポートをお約束します。さらに、電話、チャット、メール、チケットなど様々な形態でサポートスタッフが対応いたします。

何らかの理由でサービスのポータルがご利用いただけない場合は、サポート部門までご連絡ください。年中無休24時間体制で対応しています。

仮想マシンのDISK、RAM、CPU、NETWORKなどの基本パラメータを積極的に監視する機能に加え、ファイアウォールや技術的対策によりお客様の仮想サーバーを保護しています。