我们的服务基础设施部署在符合 Tier 3 标准的数据中心，配备备用电源、空调系统以及稳定的网络连接。服务器托管在 VNPT、Viettel 和 FPT 数据中心。

UPNET 的 Cloud VPS/Cloud Server 专注于服务的稳定性，因此我们选用如 DELL、IBM、HP、Cisco、Juniper、F5 等知名品牌的硬件设备。

我们专注于服务质量，并承诺在客户使用产品的整个过程中提供终身支持。支持方式包括电话、聊天、邮件和工单系统。

如果由于某种原因您无法通过门户网站操作服务，请联系技术支持。我们提供全年无休、24 小时全天候服务。

除了对虚拟机的 DISK、RAM、CPU 和 NETWORK 等参数进行主动监控外，我们还配备了防火墙系统和相关技术措施以保护客户的虚拟机安全。